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楽天のイメージアップ作戦なら今!!

投稿日:2017年3月25日 更新日:

今話題となっているというかニュースでも取り上げられている

ヤマト運輸。ドライバー不足の問題。

ヤマト運輸27年ぶり値上げということになっています。

店舗運営者にとっても大打撃となりそうで楽天内では送料無料をうりして

販売している店舗さんも数多くあります。

送料無料といっても実質、商品価格に上乗せしたりして調整はしているんで

なんというか、本当の意味での送料無料ではないんですがね。

 

ヤマト運輸はAmazonと大口契約をして結果今の現状です。

詳しくはわかりませんが契約上値上げはできない、契約の打ち切りも出来ない

結果そのしわ寄せがドライバーさんの過酷労働、送料の値上げ(個人、店舗さんたち)

とい流れになっている感じです。

ネット上の意見を見ているとAmazonやりすぎ!の声が多数見受けられ

過剰なサービスもその原因になっていると思います。

 

楽天、ヤフーも今では当たり前になっているサービス

あす楽、あすつく。ようは注文してから翌日に到着するサービスです。

急ぎの人には大変ありがたいサービスだと思います。

しかし、実際そんな急ぎの注文って少ないと思うんですよ。

早く欲しいというのはもちろんありますよ。自分もそうですから。

楽天で言うあす楽は中止出来ないというか、いいサービスなんで

これはこれでそのまま進行してもらい、もう一つサービスを増やしましょう。

【ゆっくり便】です。

あす楽と逆のサービスです。

1週間程度でお届けするサービス。

これはこれで荷物の仕分けが面倒なのかな?どうかな?

んー、難しいw

 

荷物の再配達がかなり無駄な労力になっているみたいですから

ゆっくり便より、ヤマト運輸が提供しているサービス

クロネコメンバーズに登録したほうが一番いいですねw

IDもっていたらヤマト運輸 LINE公式アカウントと連携出来て

LINEを使って日時指定等簡単にできますからね。この普及が一番てっとり早い。

再配達率も目に見えて減るでしょう。

じゃー、どうやって普及させるか?

楽天さん本気の出しどころじゃないですかね?

楽天カードマンのCMも、もちろん大事だと思いますが

楽天がクロネコメンバーズ登録をおすすめするCMがあっていいと思う。

楽天の成長は店舗さん、そして運送会社あってこそだと思う。

その運送会社、最大手のクロネコヤマトが現状困っている状況。

ニュースでも再三取り上げられ解決策に翻弄しているなかで

楽天がクロネコメンバーズ登録をCMで流してくれたら効果はあると思う。

そして楽天えらいじゃん。やるじゃん。見直したぜ。Amazonの尻拭いした。

こういう流れにならないだろうか?

CMが無理だとしても楽天には楽天市場という日本最大のECモールがある。

この楽天市場の中でクロネコメンバーズ登録を勧めてもいいと思う。

また、店舗さんたちに協力してもらってサンクスメール内に

クロネコメンバーズ紹介してもいいんじゃないかな。

納品書のフッターにQRコードつけてクロネコメンバーズ登録とか出来ないのかな。

 

ここまでしてくれたら必ずニュースでもとりあげられるし

取り上げられなかったとしても

楽天にとってこれくらいの広告費は簡単にペイ出来るくらい

楽天のイメージアップにつながると思う。

ネットの情報拡散スピードは自分よりも頭のいい楽天さんが一番知っていると思う。

ぜひ楽天にはヤマト運輸を救う一手をAmazonより先に打ってほしいところです。

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執筆者:

楽れび

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