楽天市場と限らずネット販売で購入者側で注意して欲しいのは
購入者にもブラックリストがあるといことです。
最悪、楽天市場でお買い物が出来なくなってしまいます。
ブラックリストに乗る原因はいくつかあります。
代金引換での注文で受け取り拒否
これは絶対やっちゃダメなやつです。
お店側にも今問題になっている運送会社にも迷惑をかけます。
受け取り拒否をされるとお店側は往復の送料を負担しないといけません。
購入者としては、突然いらなくなった、必要なくなった。
急な出費で手持ちのお金がなくなってしまった。
どんな場合でも注文したものは受け取ってください。
その後お店に連絡をし返品手続きを行うようにしましょう。
もちろん送料はお客さん負担になりますが、これはしょうがない。
この送料がもったいないから受け取り拒否をしてしまうと
楽天側でブラックリストに乗ります。
今後楽天でのお買い物が出来なくなる可能性がありますので絶対にしないように。
いたずら注文
これをする人はなんなんでしょうか？
ネットだからバレないとでも思っているのでしょうか？
IPアドレスから特定されますからね。タチ悪いと逮捕されますよ。
こんなバカげたことは絶対やめましょう。
ブラックリスト以前に逮捕されます。
悪質なクレーマー
んーー。これは線引きが難しいですね。。。
楽天市場においてお店の対応が悪かった場合等、
楽天市場へクレームを入れることが可能です。
その逆もあって、お店側でもお客様のクレームを楽天市場に入れることが出来ます。
同一人物が何度も楽天市場側にクレームが入ってくると
そのお客さんは残念ながらブラックリストに載る可能性があります。
これはよっぽどじゃないとならないと思いますが。
購入者はお金払って買ってやっている！と思っている人もいるでしょうが
お店側としてはその対価として商品とサービスを提供しているわけです。
どちらかがなくなっては成り立ちませんので対等な立場なんですよね。
お客さんにはもちろんお店を選ぶ、商品を選ぶ権利があるわけで
お店側にも同等の権利があって当然です。
しかし残念なことに悪質な店舗もいるという事実もあります。
同じく悪質なクレーマーがいることも事実。
毎日頑張っている店舗さん、店長さんがいる店舗を
ぜひこの楽れびサイトを通じて評価してあげてください。
日本最大モール楽天市場で安心してお買い物ができるよう
本当に微力ながらもこの楽れびサイトを活用して頂ければ幸いです。
